Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM RT55

PT. RT55 Solusindo Digital berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi Anda sebagai pengguna platform RT55. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengakses situs web dan menggunakan layanan pengunduhan perangkat lunak Keamanan dan Perlindungan kami. Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan terkait lainnya di Republik Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna platform RT55, yang meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi akun media sosial jika Anda memilih untuk mendaftar menggunakan layanan pihak ketiga.
• Informasi Teknis dan Penggunaan: Alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, sistem operasi, jenis peramban (browser), riwayat pencarian, aktivitas pengunduhan perangkat lunak, dan data diagnostik sistem.
• Informasi Lokasi: Data lokasi geografis umum berdasarkan alamat IP Anda untuk menyesuaikan ketersediaan layanan dan kepatuhan wilayah.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. RT55 Solusindo Digital menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan kualitas layanan platform RT55.
• Memproses pendaftaran akun Anda dan memverifikasi identitas Anda demi keamanan platform.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, informasi teknis, dan pesan dukungan pelanggan.
• Menganalisis tren penggunaan untuk mengoptimalkan fungsionalitas pencarian dan pengunduhan perangkat lunak keamanan.
• Mencegah, mendeteksi, dan menangani aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, atau tindakan ilegal lainnya yang dapat merugikan pengguna atau platform kami.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform RT55 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penjelajahan Anda. Cookie membantu kami memahami preferensi Anda, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menyajikan iklan yang relevan. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua atau sebagian cookie, namun hal ini dapat menyebabkan beberapa fitur pada platform kami tidak berfungsi dengan optimal.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan data pribadi Anda dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan mitra tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan platform, memproses pembayaran, menganalisis data, atau menyediakan layanan pelanggan, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data tersebut.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi pemerintah yang berwenang di Republik Indonesia.
• Transaksi Perusahaan: Dalam hal terjadi konsolidasi, akuisisi, merger, atau penjualan aset PT. RT55 Solusindo Digital, data pribadi Anda dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

5. Keamanan dan Penyimpanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Data pribadi Anda akan disimpan di server aman kami yang berlokasi di dalam negeri atau di wilayah yang memenuhi standar pelindungan data yang setara dengan hukum Indonesia. Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, atau untuk memenuhi kewajiban hukum kami.

6. Hak-Hak Pengguna (Pemilik Data Pribadi)

Berdasarkan UU PDP Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui, melengkapi, atau memperbaiki kesalahan pada data pribadi Anda jika terdapat ketidakakuratan.
• Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari sistem kami (hak untuk dilupakan).
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang telah Anda berikan sebelumnya.
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat mengajukan permohonan tertulis kepada tim layanan pelanggan kami.

7. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Platform RT55 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

PT. RT55 Solusindo Digital dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami atau karena perubahan regulasi hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal efektif di bagian bawah dokumen ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

9. Kontak dan Pengaduan

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadi Anda, silakan hubungi petugas perlindungan data kami di kantor operasional kami di Bandung atau melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di platform RT55.